ททท. จัดกิจกรรม TAT Stakeholder Management Day 2024 ขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ การท่องเที่ยวไทย พร้อมเชิญ 83 เอกชน สร้างประสบการณ์ทรงคุณค่าและความยั่งยืน
น.ส.ฐาปนีย์เกียรติไพบูลย์ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย(ททท.)กล่าวว่าททท.เดินหน้าขับเคลื่อนยุทธศาสตร์การท่องเที่ยวไทยในการสร้างประสบการณ์ทรงคุณค่าและมุ่งสู่ความยั่งยืนโดยได้กำหนดกลยุทธ์กระตุ้นDemandขยายฐานนักท่องเที่ยวคุณภาพควบคู่กับการยกระดับSupplyเสริมศักยภาพของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยภายใต้ความร่วมมือของพันธมิตรทุกภาคส่วนแบบ360องศา(Partnership 360o)จึงเป็นที่มาของการจัดกิจกรรมTAT Stakeholder Management Day 2024เพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นการบริหารความสัมพันธ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและสร้างการรับรู้การเป็นองค์กรที่มุ่งตอบสนองประโยชน์และสร้างความผูกพันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอดจนสร้างจิตสำนึกการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
สำหรับกิจกรรมครั้งนี้ททท.ได้เชิญผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญของททท.ทั้งภาครัฐและเอกชนกว่า83หน่วยงานในการเข้าร่วมกิจกรรมฯเพื่อรับฟังความคิดเห็นพร้อมแลกเปลี่ยนเรียนรู้อันนำไปสู่การพัฒนาสัมพันธภาพในกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของททท.ในอนาคตซึ่งถือเป็นกลุ่มบุคคลสำคัญในการขับเคลื่อนเป้าหมายตามทิศทางการดำเนินงานของททท.ในปี2568ต่อไป
ทั้งนี้กิจกรรมภายในงานพบกับเวทีเสวนาในหัวข้อ“การสร้างสมดุลการท่องเที่ยวเมืองหลักสู่เมืองน่าเที่ยวผ่านมุมมองใหม่และมุ่งสู่ความยั่งยืนอย่างมีส่วนร่วม”ร่วมเสวนาโดยนายสมชายชมภูน้อยผู้อำนวยการภูมิภาคภาคตะวันออกททท.และการแลกเปลี่ยนแนวคิดการทำงานร่วมกับPartnershipในการส่งเสริมการตลาดเมืองน่าเที่ยวศ.ดร.ปังปอนด์รักอำนวยกิจอาจารย์ประจำคณะรัฐศาสตร์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยผู้มีผลงานวิชาการด้านการท่องเที่ยวในเมืองน่าเที่ยวและบาสภาณุภัทร์สุกัลยารักษ์Influencerท่องเที่ยวชื่อดังเจ้าของเพจGo Went Goผู้มีประสบการณ์ท่องเที่ยวเมืองน่าเที่ยว
กิจกรรมร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้เพื่อพัฒนาสัมพันธภาพผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของททท.เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียร่วมแสดงความคิดเห็นความต้องการความหวังที่มีต่อการดำเนินงานด้านการบริหารความสัมพันธ์กับททท.
น.ส.ฐาปนีย์กล่าวต่อไปว่าปัจจุบันททท.ได้มีการพัฒนาการบริหารความสัมพันธ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างต่อเนื่องผ่านการดำเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์ด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระยะยาวของททท.ซึ่งผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญทั้งหมด7กลุ่มประกอบด้วย1.กลุ่มลูกค้าและผู้ใช้บริการ2.กลุ่มผู้กำกับนโยบายและภาครัฐ3.กลุ่มชุมชนและสังคม4.กลุ่มพันธมิตร5.กลุ่มคณะกรรมการ6.กลุ่มพนักงานและ7.กลุ่มคู่เทียบหรือคู่แข่งขันโดยดำเนินการบริหารความสัมพันธ์ด้วยการรับฟังความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อนำมาวิเคราะห์และกำหนดประเด็นสำคัญ(Key Issue)พร้อมตอบสนองตามประเด็นสำคัญผ่านการทบทวนนโยบายยุทธศาสตร์ด้านบริหารความสัมพันธ์รวมทั้งกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทำการติดตามการดำเนินงานเพื่อให้เกิดการเรียนรู้อันนำไปสู่การปรับปรุงพัฒนายกระดับความพึงพอใจตลอดจนสร้างความผูกพันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย(Stakeholder Engagement)อย่างยั่งยืน
ทั้งนี้ผู้สนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับทิศทางการบริหารความสัมพันธ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อการดำเนินงานเพื่อมุ่งสู่ความยั่งยืนของททท.ได้ที่เว็บไซต์https://www.tat.or.th/th/about-tat/market-planหรือสอบถามเพิ่มเติมโทรศัพท์: (66) 2 250 5500ต่อ1640-4